Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88fly thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch trên nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt bảo mật tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88fly sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích đã nêu:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88fly cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao giờ là thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba hỗ trợ phòng chống gian lận, phân tích dữ liệu ẩn danh, và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 88fly.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88fly sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 88fly. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 88fly.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

88fly áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88fly đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn. Nhân viên 88fly không thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn 2FA có sẵn để tăng thêm một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 88fly thực hiện kiểm toán bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88fly chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Cookie phiên: Xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên đến cá nhân bạn.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88fly lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn dưới dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, như nhận email tiếp thị.

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc (múi giờ ICT, UTC+7).

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 88fly hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88fly, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế. 88fly đảm bảo rằng:

• Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các hợp đồng bảo vệ dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với Việt Nam.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
• Tất cả dữ liệu tài chính nhạy cảm được ưu tiên xử lý tại máy chủ trong khu vực Đông Nam Á khi có thể.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88fly bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi lần cuối ở đầu tài liệu này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88fly xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" trong tiêu đề email để đảm bảo yêu cầu của bạn được chuyển đến đúng bộ phận và xử lý nhanh nhất có thể.